سياسة المتجر

سياسة متجر تخيل :

1. الطلبات والدفع

يتم استقبال الطلبات عبر متجر تخيّل الإلكتروني فقط.

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.

يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر (مثل: البطاقات الائتمانية ، تابي ، ابل بي )

لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

2. الشحن والتوصيل

يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل وتشمل مدة تجهيز الطلب ومدة الشحن.

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن.

3. الاستبدال والاسترجاع

لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد إتمام عملية الشراء.

نرجو التأكد من المقاس والتفاصيل قبل إتمام الطلب.

4. المنتجات

نحرص في متجر تخيّل على تقديم منتجات بجودة عالية وتصاميم حصرية.

قد تختلف الألوان بشكل بسيط بسبب اختلاف الإضاءة أو شاشات العرض.

5. المسؤولية وخدمة العملاء

في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالطلب أو المنتج، يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.

يتم التواصل عبر الواتساب أو من خلال حسابات متجر تخيّل الرسمية، وسيتم التعامل مع الطلب بأسرع وقت ممكن.

6. الخصوصية

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.

يتم استخدام البيانات فقط لغرض إتمام الطلبات وتحسين تجربة العميل